网上管家婆:电商ERP市场没有迟到者

  2015年 7月29日,“2015上半年淘拍档授牌暨服务市场新品牌发布会”在杭州阿里巴巴西溪园区盛大举行。会上,阿里巴巴淘宝卖家服务市场发布了2015上半年“淘拍档”名单,任我行网络技术公司入选电商后台系统“2015上半年金牌淘拍档”(该类目只有5家入选)。

  2013年,淘拍档评选规则改变,分为上下半年,任我行获得上半年 “银牌淘拍档”称号。

  其实,任我行进入电商ERP市场多少有点“无心插柳”意味。2009年的时候,管家婆软件的用户绝大多数还在经营线下的批零业务,当时成功的网店卖家更多的还是纯网店创业者。后来,有少量的管家婆用户开始尝试网店业务时,反馈了一些对网店订单的管理需求,为了解决这部分客户的网店、实体店库存同步的问题,任我行一开始考虑做一个“轻应用”的网店订单处理插件产品,采用SaaS部署的方式,通过互联网与安装在用户电脑上的管家婆进销存软件对接,间接实现线上线下数据同步。

  等插件产品做出来后,拿给用户试用,却差评如潮,公司这才意识到问题并没有那么简单。任我行于是成立了一个名为“网上管家婆”的事业部专门研发电商后台管理软件。尽管平时开发团队都有过多次在淘宝买数码、服装产品的购物体验,但真正走进一家家网店的办公室和仓库,实地体验整个电商经营过程,开发人员这才感受到与传统商品批零企业的运作存在着很大的差异,不是简单的“线下管家婆软件+订单插件”方式所能解决的。

  2010年,网上管家婆事业部的第一款电商管理软件纯SaaS模式的管家婆G5网店版问世。尽管得到了淘宝方面的流量支持,可该款产品并没有得到大多数网店卖家们的认可。客观来讲,当年任我行之所以入选“淘拍档”,更多凭借的是管家婆软件的品牌影响力。

  2011-2013年,国内电商交易总额连续快速攀升,电商ERP软件市场得以快速成长,众多的软件开发商参与到电商ERP软件市场的角逐中。这期间,为了更专注地做好电商软件,网上管家婆事业部也变更为的子公司,产品设计、开发、测试、运维、培训、服务团队分工明细,经过一次次的产品升级换代之后,管家婆云ERP在国内电商ERP市场逐渐崭露头角,用户数量逐年翻倍,用户口碑也不断提升。2014年初,任我行获评“银牌淘拍档”。

  2015年,淘拍档的评选规则再次调整,市场占有率、售后服务和安全性成为核心评选指标,在众多的电商ERP厂商中,凭借管家婆云ERP的市场表现,任我行最终成为5家电商后台系统类“金牌淘拍档”之一。